
参观者领取门票现场
为了迎接“五一”假期客流高峰,使我馆票务等相关工作顺利开展,努力为广大参观者提供一个有序的、良好的参观环境,我馆在票务服务上采取了一系列措施。
为方便游客电话预约,我馆开通了六条预约热线,自4月28日起每天预约电话都在1000个以上,每日预约人数控制在3000人以内,并及时进行统计跟踪,由指定工作人员负责每小时进行一次汇总。在团队接受预约时,每个团队不超过50人,分时段分散安排。同时,我馆为参观者做了人性化的安排。现役军人、老年人、残疾人可凭借有效证件当天在票务发放现场领取门票;针对安阳市区以外未预约到票的参观者开设专门领票窗口,并且每小时预留一定数量的门票发放给在现场排队等候的没有预约的参观者,争取最大限度地为参观者提供方便,保证馆内参观秩序。