“五一”小长假期间，来自全国各地的游客来到中国文字博物馆参观
学生们兴致勃勃地参观我馆“一片甲骨惊天下”展厅
“五一”小长假期间，游客参观中国文字博物馆的热情异常火爆。据统计在“五一”期间中国文字博物馆共接待来自全国各地的游客19150人次，仅“五一”当天的接待量就达到6250人次。来自北京、天津、山东、浙江、陕西等地，以及省内各市的参观者热情洋溢的前来感受中国厚重的文化精髓。
为了保证参观者在“五一”期间有良好的参观环境，中国文字博物馆提前做好了充分准备，每一位工作人员都坚守岗位，站好班、值好岗为参观者做好服务。人性化票务服务，为更多满怀期待前来参观的全国各地游客提供了方便，同时保证了馆内的参观秩序，提供了良好的参观质量。志愿者免费讲解是“五一”期间中国文字博物馆服务的一大特色。广大游客普遍反映，在中小城市中有高质量的志愿者服务十分难得，这是中国文字博物馆走向全国，走向世界的表现。通过志愿者的讲解，不仅能更好的服务于游客，也体现了安阳人的热情好客.“青年文明服务岗”是由中国文字博物馆团委组织发起，由馆工会、馆妇委会及各部室相互配合实施的群众性服务工作，重点是为广大参观者提供积极、主动、热情、安全、便利的参观服务。为应对“五一”参观高峰，中国文字博物馆还启用了拥有“中、英、日”三种语言功能的语音导览系统。该系统的使用可以满足不同国家参观者的需要，参观者可以根据自己需要的语种自由切换，在进入展厅后也可根据所在的位置选择该部分的导览内容，在人流高峰的假期发挥了重要的作用，通过语音导览系统对馆藏文物的讲解，让更多的参观者深入了解中国文字博物馆的相关情况，领略了博大精深的中华文字文化内涵。
参观者对中国文字博物馆的陈列展示及假期服务给予了高度评价。一名来自濮阳的游客毛国营表示，中国文字博物馆交通便利，环境优雅整洁，讲解路线科学合理井井有条，讲解员的文化底蕴也很深厚。他说，文字的诞生代表着文明的诞生，安阳是中国文字的发祥地，中国文字博物馆建设是安阳人的骄傲，在这样一个富有文化特色的博物馆里参观受益匪浅。很多以家庭为单位的参观者纷纷表示趁着节假日带领孩子来这里参观，可以增长课外知识、开拓视野、学习中国文字知识、了解科学技术的发展和应用等。一位天津游客对免费志愿讲解表示非常满意，他说，志愿服务将会是中国文字博物馆走向国际化的桥梁,从此对安阳这个具有厚重文化的城市又有了更深刻的认识。
