中国文字博物馆新进讲解员在河南博物院讲解员指导下实地考察学习
讲解员参加了由河南博物院讲解培训中心组织的第三期讲解员培训班并在为期2周的强化培训中取得了优异成绩。
强化培训考核阶段，评委们给15名讲解员逐一打分
中国文字博物馆15名讲解员河南博物院2周强化培训圆满结束
2009年10月中国文字博物馆将震撼开馆，为了提升讲解员的专业水平与综合素养，更好的服务社会，服务公众，加快推进中国文字博物馆标准化服务建设，提高服务质量和服务水平，充分发挥博物馆在精神文明建设及城市文化底蕴展示宣传等方面的积极作用，部级、省级领导为讲解员安排了系统的培训，制定了有针对性的课程。此外，还安排了外出参观实践等活动。这一时间分为了三个阶段进行参观学习。
第一阶段，从2009年7月9日至2009年7月11日，中国文字博物馆新进讲解员在领导的带领下，一行17人前去北京进行了参观和学习。三天的行程中，她们先后到达“故宫博物院”、“首都博物馆”、“军事博物馆”、“自然博物馆”等四家兄弟单位。通过这次北京的学习参观，不仅使各位讲解员拥有了和优秀讲解员的交流学习机会，扩展了视野，也使大家进一步认识到了中华历史的厚重，增强了讲解员队伍的建设，无论是业务上还是精神上都有了丰厚的收获。
首先，从知识方面来讲，讲解员们获得了许多有关历史文物等各方面的知识。同时，也学到了不少在今后工作中可以用到的讲解技巧和知识，不仅看到了作为一个讲解员所需具备的基本素质，更体会到了做一个优秀讲解员的所需要的博学多才。
其次，从精神方面来讲，明确了努力的目标和方向。榜样的力量是伟大的，在此次的参观过程中讲解员们接触到了很多有经验的老讲解员。首都博物馆讲解员范林林精彩独到的讲解给大家留下了深刻的印象，也让大家找到了努力的方向。
第三，就工作方式上来讲，通过此次的参观学习使大家对讲解员这份工作本身和其工作方式也有了进一步的认识和提高。
通过此次培训，进一步树立了讲解员正确的职业道德素质，努力增强职业技能，不断提高自身修养，丰富各种知识，全面提升中国文字博物馆讲解员的综合素质，为满足广大中外游客和不同层次观众的需要做好充分准备。
第二阶段，09年7月11日—14日，根据上级的安排，中国文字博物馆的讲解人员一行15人在领导的带领下，继北京参观之后又到郑州进行参观学习，先后参观了河南博物院、郑州市博物馆、地质博物馆及郑州市城隍庙。学习期间，该团队认真践行“三个代表”重要思想，始终保持了思想上的先进性，工作上的主动性、创造性和实效性，较好地完成了实习期间的各项工作任务。
通过学习，提高了自身素质和工作能力。学习了把博物馆知识与实地讲解的观摩相结合，努力求得理论与实践相结合，并结合实际讲解工作中所遇到的问题向资深讲解员进行深入探讨，从而提高自身素质和工作能力。工作作风求真务实，努力创造工作佳绩。观摩期间，新学员在尽快熟悉工作情况的基础上，摆正工作位置、端正工作态度、明确工作思路，以求真务实的精神，认真搞好观摩工作。每一名讲解人员都刻苦努力，认真记下参观时的每一个细节，仔细体会作为一个优秀的讲解员应具备的素质，并以此为目标，不断调整思路，改进自身的缺点、弱点，力争将自己塑造成一个专家式的优秀讲解员。在学习期间，严于律己，树立了良好形象。观摩期间，新学员均能够严格要求自己、遵守培训期间各项规章制度，坚持原则、崇尚实干，并且谨记身为中国文字博物馆一员的身份，时刻保持礼貌、友好、端庄、优雅的形象，她们以务实的工作态度和扎实的工作作风，树立了中国文字博物馆在社会上的良好形象。
郑州参观学习圆满结束，中国文字博物馆的讲解员团队受到了各兄弟博物馆的高度赞扬，并赢得了社会的深切认同，从而为整个博物馆行业的宣传起到了一定的作用。
第三阶段，中国文字博物馆的15名讲解员于09年7月19日参加了由河南博物院讲解员培训中心组织的第三期培训班，进行了为期两周的学习。由博物馆及文物专家和有丰富经验的优秀讲解员给她们进行辅导培训。通过这次培训，讲解员的整体业务水平有了进一步的提升，受到了领导
这次培训，主要包括了博物馆礼仪，语言练习，普通话和发声练习，博物馆知识，各类文物知识，实地讲解，参观观摩，辅导考察等相关的18门课程，以辅导、观摩、实地讲解为重点，理论联系实践，并有针对性的进行了专业辅导，从各个不同的方面来全面提升了讲解员的业务水平。
在培训过程中，每位学员都做到了严格要求自己，学习上共同进步，生活上互相帮助。认真刻苦的学习专业知识，虚心的请教并认真听取老师的每一点建议，不仅自己收获了很多，还给老师和其他各博物馆的学员们留下了深刻的印象。
作为历届河南省讲解员培训中心的具有最高水准的一届讲解员，中国文字博物馆的讲解员们起着不可替代的作用。起点高，基础好是他们的优势，文明程度高，纪律性强是她们的长处，可又能坚持不懈的谦逊的提升自己的各方面的水平更是让人感到佩服。不仅给河南省的讲解事业注入了更多更强劲的血液，使老师们深深感到欣慰的是讲解领域后继有人。
经过两周的学习，中国文字博物馆的十五名讲解员们以优异的成绩结束了这一阶段的培训。在8月2日的结业典礼上，河南博物院丁福利院长多次表扬了这个光荣而先进的集体，他用五高“高起点、高标准、高要求、高素质、高成绩”精辟的总结并表扬了中国文字博物馆的这一批讲解员。结业考核中，中国文字博物馆的十五名讲解员不负众望，取得了令人瞩目的优异成绩。
随着经济不断发展、精神生活的不断提高，博物馆工作尤其是讲解员越来越受到人们的关注，作为博物馆的窗口行业，讲解员是博物馆的名片、博物馆的招牌，现在中国文字博物馆已经拥有了这样一支优秀的队伍，通过这次参观学习也极大的提高了新聘讲解员自身的理论水平及实际应用水平，在开馆前还将更加严格的要求和磨练她们, 从而使这十五名高起点、高标准、高要求、高素质、高成绩的讲解员能够更好地适应当前环境并能够担当起新形势下的新任务。相信她们会以专业的知识和高度的热忱去感染更多的人，也相信十月份震撼开馆之后，中国文字博物馆的讲解员队伍会以全新的面貌展现在公众面前，她们的服务将会带给您更多的满足与回味。
