2025年12月6日上午，中国文字博物馆2025年志愿者年会召开。中国文字博物馆党委委员、副馆长韩英杰出席会议并讲话，宣传教育部主任于笑莹、志愿者工作管理人员与志愿者代表齐聚一堂，共忆一年来志愿服务历程，共话文化传播使命，表彰先进典型，凝聚前行力量。会议由宣传教育部主任于笑莹主持。
韩英杰在会议上讲话，他首先代表馆党委向全体志愿者致以崇高敬意，充分肯定了过去一年志愿者们在文化传播中的重要作用，全体志愿者用声音唤醒文字记忆，用热情搭建文化桥梁，让更多人读懂中华优秀传统文化的深厚底蕴，践行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。展望新的一年，韩英杰指出，要强化培训赋能，邀请行业专家、资深讲解员开展专题讲座与实操指导，提升专业素养；要搭建更好的交流平台，促进新老志愿者经验分享与思路创新，形成互帮互学的良好氛围；要完善激励机制，优化评价体系，让志愿者的付出得到充分认可与尊重；要进一步拓展服务领域，结合展览策划、社教活动等方面的工作，为志愿者们提供多元化岗位，搭建更广阔的施展空间。
会上，宣传教育部培训科科长苏静汇报了2025年志愿服务团整体工作情况，详细梳理了志愿服务开展成效、培训提升成果等内容。在全体志愿者的共同努力下，中国文字博物馆志愿服务团荣获2024年度全国志愿服务“四个100”最佳志愿服务组织奖，这份荣耀的背后，是全体志愿者无数个日夜的默默坚守与无私付出。
十佳志愿者代表连俊英在发言中表示，作为一名中国文字博物馆的志愿者，我们既是文字文明的聆听者，更是优秀传统文化的传递者。今后，我们将继续深耕文字文化，提高自身的服务水平，以更加饱满的热情，更专业的讲解，传承好这份文脉瑰宝，让古老的中国文字在新时代绽放更加耀眼的光芒。希望全体志愿者能够继续一路同行，以文字为媒，以志愿为翼，不负热爱，勇毅前行。
为表彰先进、树立榜样，会议举行了表彰颁奖仪式。连俊英、杨丽芬等10名十佳志愿者，邵艳花、温润芝等20名优秀志愿者先后上台领奖。与会领导分别为获奖志愿者颁奖，并与获奖志愿者合影留念。现场掌声雷动，这既是对获奖志愿者的祝贺，也是对全体志愿者无私奉献的致敬。
会议现场，志愿者李建英带来古琴独奏《越人歌》，悠扬琴声传递出对志愿服务的美好期许；志愿服务团副团长王军杰带领志愿者表演了诗经吟诵，朗朗上口的诗词与优美醇厚的古韵尽显中华古典文学的独特风采，演出为活动增添了浓厚的文化氛围。
2025年是中国文字博物馆与志愿者们同心同行、硕果累累的一年。全体志愿者共同守护文物瑰宝，共同传递历史文脉，共同为每一位参观者点亮探索未知的灯塔。他们从展厅里耐心细致的讲解，到活动中忙前忙后的身影；从文物保护的点滴助力，到社教推广的积极参与，志愿者们用专业与热情，为博物馆注入了鲜活的生命力，成为了文博事业中最动人的风景线，通过志愿者的热情周到的服务，让中国文字博物馆成为更多人感受文字魅力、涵养精神力量的“心灵栖息地”。
